Comme un bon nombre de salariés d’Axa IM, l’Ugict-CGT a pris bonne note des articles apparus dans la presse remettant en question la sécurité de l’application ZOOM, utilisés chez Axa IM et dans les entreprises du monde entier depuis le confinement (voir un exemple). Les doutes sont tels que la Direction interministérielle du numérique déconseille fortement l’utilisation de Zoom, « compte tenu des risques sur la protection des données et des failles constatées qui n’apportent pas les garanties nécessaires pour un usage professionnel par les agents de l’État » (lire l’article). Par courriels du 27 mars 2020, l’Ugict-CGT a demandé si la Direction a pris des dispositions au regard du RGPD avant de mettre en place ZOOM pour la visioconférence chez Axa IM. Les salariés ont-ils été informés de la potentielle utilisation de leurs données personnelles en se connectant à ZOOM ? La Direction a-t-elle demandé leur consentement préalablement ? Conservent-il la possibilité de refuser de se connecter ? La DPO en charge de la protection des données personnelles a-t-elle vérifié auprès de la CNIL la conformité de l’application au regard du RGPD ? N’ayant aucune réponse à nos questions, l’Ugict-CGT a relancé la Direction Général le 2 avril 2020, dans la mesure où un CSE extraordinaire a été programmé pour le 6 avril via l’application ZOOM. Sur ce, la Direction a répondu le 3 avril dernier que « L’usage de ZOOM est ok sous certaines conditions qui sont toutes réunies. Il n’y a pas de raison de ne pas utiliser zoom chez AXA IM avec ces conditions. L’application de ces mesures permet l’organisation de meeting ZOOM de manière sécurisée. »
Catégorie : Organisation et conditions du travail Page 18 of 30
Toute la France prépare la fin du confinement le lundi 11 mai prochain. La pandémie du Covid-19 a montré à quel point les gestes barrière mais aussi les outils de protection corporelle tels que la distanciation et les masques étaient indispensables dans la stratégie de réduction du nombre de personnes contaminées et donc du nombre de décès causés par cette maladie virale. Dans la perspective du déconfinement par laquelle les salariés d’Axa IM pourront enfin regagner la Tour Majunga, l’Ugict-CGT demande à la Direction de préparer en amont le déconfinement en toute transparence : retour progressif programmé, télétravail pour tous, travail en alternance sur site et en télétravail, espacement des postes de travail et cloisons transparentes en plexiglas entre ceux-ci, augmentation des places de parking, tickets restaurant pour tous les salariés dès le 11 mai. En ce qui concerne les aménagements sur site, l’Ugict-CGT rappelle les investissements de bon sens : lingettes désinfectantes, masques de protection anti-virus FFP2, flacons et distributeurs de gel hydro-alcooliques…. Un point a été mis à l’ordre du jour du CSE du 30 avril prochain.
La « prime de panier » ou « indemnité de repas » est une expression utilisée en droit du travail et faisant référence à la prime versée par l’employeur à ses salariés qui prennent leurs repas sur leur lieu de travail, sans que ce repas ne soit fourni par l’employeur. Lors du CSSCT du 23 mars dernier, l’Ugict-CGT a demandé une prime de panier pour les salariés travaillant sur site pendant la période de crise sanitaire Coronavirus, compte tenu de la fermeture des restaurants inter-entreprises (RIE) et autres points de vente subventionnés par l’employeur dans la Tour Majunga. La Direction d’Axa IM vient de confirmer qu’elle va prévoir une indemnité de repas équivalente à la prise en charge de la subvention employeur pour les salariés venus sur le site à partir du 16 mars et jusqu’à la fin de la crise sanitaire. Par ailleurs, s’agissant des tickets restaurant, la Direction a confirmé que le calendrier de mise en œuvre est en cours de calage avec AXA France. Initialement prévu pour mi-mai/juin 2020, la Direction travaille actuellement pour tenter d’avoir plus de précisions à donner prochainement.
En dépit de la demande d’une majorité des organisations syndicales au sein d’Axa IM, dont Ugict-CGT, de permettre aux salariés de reporter leur congés millésime 2019/2020 au delà de la date limite du 31 mai 2020, la Direction a répondu que le report de congés payés au delà de cette date n’est pas envisagé. La consigne a été passée auprès des managers d’organiser avec le plus de souplesse possible les modalités de prises de jours (fractionnement, par demi-journée, prise d’un ou deux jours par semaine ou plus…) en concertation avec les salariés. Dans un même temps, la Direction a confirmé qu’elle n’imposera pas la prise de jours de repos comme le Gouvernement a pu le prévoir dans les ordonnances prises dans le cadre de la crise sanitaire, et a refusé l’ouverture des négociations demandées par une organisation syndicale.
En ces moments difficiles de confinement, sachez que les élus de l’Ugict-CGT se mobilisent chaque jour pour faire respecter vos droits et protéger votre santé. Nous avons provoqué une réunion extraordinaire de la CSSCT, bien avant le confinement, pour faire un point sur la situation à Majunga afin de demander à la direction de mettre plus de moyens en masques, gel hydro alcoolique et gants pour la protection des salariés de l’UES Axa IM et de tous les salariés travaillant sur notre site. Nous avons aussi demandé à la direction de communiquer régulièrement par mail pour vous rassurer. Nous faisons régulièrement un point avec la direction et la CSSCT pour nous informer de l’évolution de la situation à Majunga. Nous continuons, même à distance de suivre les salariés qui travaillent sur place en téléphonant aux services généraux pour nous assurer que le réassort en gel Hydro alcoolique se fasse régulièrement ; que les nettoyages des poignées de portes et des endroits de circulation soient désinfectés. Des masques et des gants chirurgicaux sont à votre disposition à l’infirmerie au 2ème étage pour ceux qui le souhaitent. N’oubliez pas les règles d’hygiène recommandées, afin d’éviter de contaminer vos collègues et vos proches. Nous remercions tous ceux qui travaillent sur site pour assurer la continuité de l’activité : salariés, consultants, personnel de ménage et service médical au travail.
Le 10 mars 2020, un an seulement après la mise en place du Target Operating Model d’Axa IM au titre du Plan de Départs Volontaires signé par le syndicat majoritaire, la Direction a engagé une procédure de consultation du CSE sur trois projets visant au renforcement des offres « Alternatives » et « Core » par des évolutions du modèle opérationnel d’Axa IM : (1) la création d’une Business Unit Alternatives ; (2) l’évolution de Client Group par la création d’un Client Group « Core » et d’un Client Group « Alts » ; (3) le rattachement d’une partie des fonctions support de Real Assets à celles d’AXA IM. L’annonce de la création d’un « Axa IM Alts » (regroupant Real Assets, Structured Finance et Chorus) à côté d’un « Axa IM Core » (regroupant Fixed Income, Framlington Equities, Multi-Asset et Rosenberg Equities) a été immédiatement relayée par la presse internationale (voir un exemple). Une deuxième réunion du CSE pour les questions-réponses a eu lieu dans la précipitation le 16 mars 2020, (coïncidant avec l’annonce par la Président de la République des mesures de confinement pour combattre la pandémie du Coronavirus), en présence de 7 membres de la Direction et de seulement 3 membres du CSE (tous du même syndicat, celui qui a signé le PDV !). Et une réunion de la CSSCT pour évoquer les conditions de travail des salariés post-réorganisation a eu lieu le 23 mars 2020, lors de laquelle la Direction a refusé de donner une date pour la mise en œuvre du projet. Au bout de ce processus de consultation à la va vite (d’une durée de 9 jours ouvrés seulement, et pendant le confinement en plus !), plusieurs questions Ugict-CGT demeurent sans réponses satisfaisantes.
Le département Technology d’Axa IM est confronté à d’énormes problèmes. Pendant plusieurs années, les mauvais choix se sont accumulés, et aujourd’hui, on paie ces mauvais choix : la bureautique fonctionne aléatoirement (notamment Outlook), la connectivité à distance marche mal et est saturée par le nombre de salariés travaillant de chez eux (Citrix, VPN …), le support applicatif ne suit pas la demande (on ouvre des tickets et rien ne se passe), le support IT offshore est dysfonctionnel (le centre 360 en Roumanie renvoie souvent les incidents vers le support Majunga), la gestion du référentiel est problématique (des ressources internes y sont progressivement retirées), la gestion de projets ne donne pas les résultats escomptés: par exemple le Cloud (pas une seule application dans le cloud à ce jour, 2 ans après le lancement du projet), le DataLake (les applications n’y sont toujours pas connectées). Par ailleurs, juste après la mise en place d’une nouvelle organisation Technology, sans résultats, la Direction vient d’y empiler toutes les responsabilités d’un autre périmètre, et pas le moindre : les Opérations Globales. Voici ce que la Direction a annoncé au CSE du 19 mars 2020 : que suite au départ d’un « homme clé » responsable des opérations, l’actuel responsable de Technology reprendra toutes les responsabilités de toutes les opérations globales d’Axa IM, et deviendrait « Chief Information Officer et Global Head of Operations », directement rattaché au « Global Chief Operating Officer ». Jeu de mots, ou tentative d’embrouiller les pistes ?
Lors du CSE UES Axa IM ordinaire du 19 mars 2020, la Direction a annoncé que la Tour Majunga et potentiellement aussi la Tour Opus allaient accueillir entre 800 et 1000 salariés du GIE Axa à la fin 2020. Ce déménagement de masse est motivé par un projet de rénovation des locaux de l’avenue Matignon, un projet annoncé comme étant de « longue durée ». Comment le service du RIE Majunga, déjà surchargé, pourra-t-il être assuré ? Comment allons-nous trouver suffisamment de places de parking ? Comment pourrons-nous assurer un service Médical adéquat ? Combien d’étages Axa IM devra-t-elle encore libérer ? Comment vont fonctionner les instances de représentation du personnel ? Réponse de la direction : « Nous avons fait une liste des sujets, mais nous n’avons pas à ce jour de solutions. Nous devons réfléchir à toutes ces questions». L’Ugict-CGT a demandé si la pandémie du Coronavirus et la crise financière que nous subissons actuellement seraient susceptibles de modifier le calendrier annoncé. Réponse de la Direction, dans un franglais maladroit : « Nous allons ré-assesser le calendrier ». Dans cette période de pandémie, les annonces de modifications substantielles des conditions de travail se succèdent les unes après les autres et la Direction ne fait rien pour rassurer les salariés. L’Ugict-CGT réitère sa demande, rejetée jusqu’ici par la Direction et par les syndicats majoritaires, de suspendre tout projet de réorganisation tant que la pandémie du Coronavirus ne sera pas maîtrisée et que le travail des salariés n’aura pas repris normalement.